- 人才培训更应面对参展商
- 2008年08月27日 china.pmnet.cn gaolingling
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会展人才一直被认为是国内会展业发展的瓶颈，但是，少数高校刚刚开设会展专业才两年，各类培训机构才刚刚关注会展人才培训市场，业内却出现了“人才饱和论”和“人才紧缺论”的争论。到底会展人才的培养应如何定位？春节长假刚结束，记者便采访了“2003年度中国会展理论新锐人物”获得者———广州大学会展专业副教授刘松萍。
高素质人才稀缺
记者：对业内提出的“人才饱和论”和“人才紧缺论”这两种截然相反的观点，作为站在教育第一线的工作者，您赞同哪种观点呢？
刘松萍：我个人认为，中国展览业高素质的会展人才还是非常稀缺的。就整个会展产业来说，犹如一座“金字塔”。最顶端的是组展商，也就是我们通常讲的展览策划公司，这部分在产业链上数量最少；第二层是展览搭建公司、物流运输公司，这部分数量远远多于组展商的数量。一般一个展会往往会有几个甚至几十个展装公司、物流运输公司为参展商搭建展台，运送展品；而在“金字塔”塔底的则是成千上万的参展企业。“人才饱和论”更多是针对组展企业来说的，毕竟组展企业数量少，对人才的容纳量也相对有限。但会展人才的培养不应仅仅面对组展商，更应面对“金字塔”最下部、数量最多的参展商。
市场需求增大
记者：目前国内会展业最缺哪种人才？
刘松萍：我个人认为中国展览业人才急缺的有两类，一是营销策划人才，二是设计人才。特别是展览的营销策划和企业展览营销最重要，参展企业通过会展活动进行企业营销，能培养出这样的人才，就会成为会展企业和广大的参展企业争抢的对象。
但从广义的会展人才来说，目前市场都有强大的需求。除了组展企业需要，展览搭建公司、酒店、旅游及为数众多的参展企业都需要懂展览的人才。
据我所知，广州就有不少民营展览公司的老板仍在寻求有项目策划能力和经营能力的人才。这说明尽管从理论上讲，展览策划人员数量趋于饱和，但是实际情况是，有相当多的人并不称职。目前国内大多数的所谓会展高级人才都是半路出家，从业水平的提高主要是靠经验的积累，通常采用的是“师傅带徒弟”的方式。因此，业内有专家也提出了中国展览业需要“健身”的说法。这主要就是
指会展业人才不仅是从业人员数量上的问题，更关键的是要提高质量。
良好沟通能力不可少
记者：针对参展企业培养的会展人才应具备哪些能力呢？
刘松萍：会展人才首先应该是全能型的人才———对展会所涉及的行业的了解能力、对展会整体策划能力、对宏观市场的把握能力、及时根据市场变化调整展会组织方案的整体控制能力、销售能力、展会各方面的协调能力等。
但具体到参展商所需的会展人才而言，则更强调具备良好的沟通能力。能够帮助企业与组展商、客户进行交流沟通。协助企业选择最适合自己企业需求的展会，充分应用展会这一现代营销手段最大限度地为产品推广、企业宣传服务。也就是说，我们的培养出来的人才应最大限度的与市场需求接轨。
我认为，参展企业的会展人才培养才是我国会展人才培养的最大目标，这一市场的潜力不可限量。记者黄海昀- 上一篇：第十四届中国国际家纺博览会隆重开幕
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